Privacy
隐私与数据使用说明
我们仅在提供账户、订单、交付、安全与售后服务所需范围内处理相关信息。
公开透明共 3 项说明
01
我们处理的信息
- 注册资料、订单邮箱、订单商品和支付状态。
- 用于安全风控的必要设备、网络与访问记录。
- 用户主动提交给客服的售后描述和必要凭证。
02
信息用途
- 创建并履行订单、发送交付通知和提供订单查询。
- 识别异常访问、支付风险与账号安全问题。
- 处理售后、退款和服务质量改进。
03
用户安全
- 请勿在商品备注或客服对话中提交与订单无关的敏感资料。
- 不要向任何人提供钱包私钥、助记词、银行卡密码或短信验证码。
- 如发现账号或订单异常，请及时修改密码并联系官方支持。
还有疑问？
联系在线客服或先查询帮助中心，我们会根据订单实际状态协助处理。